Política de Compra

  • Como faço para comprar?
    Pensamos em cada detalhe com muito carinho e atenção para que sua compra seja rápida, fácil e segura. Para comprar, é só preencher o cadastro no site ou utilizar as outras formas de identificação que estão disponíveis. Feito isso, é só ir às compras :) Adicione em seu carrinho os produtos que deseja comprar. Ah, não esqueça de conferir cor, dimensões e voltagem para garantir que está tudo certinho. Após, é só indicar seu endereço de entrega e fazer o pagamento da forma que preferir, boleto ou cartão. Fácil, né? Depois de finalizado o pedido, é só aguardar a confirmação do pagamento. Quando aprovado, o pedido é encaminhado à transportadora para chegar até você o mais rápido possível.
  • O que pode fazer meu pedido ser cancelado?
    Existem alguns motivos que podem fazer seu pedido ser cancelado. Fique ligado para que isso não aconteça!
    – Não pagamento do boleto, insuficiência de saldo ou false de crédito no cartão;
    – Inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente;
    – Quantidade de produtos ou sequência de compras que denote revenda em vez de consumo próprio;
    – Motivos que tornem o cumprimento do pedido impossível, pela quebra de confiança ou uso de má-fé.
    Observação: Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas dos produtos e o constante no carrinho de compras, prevalece o valor do carrinho.
  • Meu pedido não vai poder ser entregue. E agora?
    Nossa equipe faz o possível para que isso não aconteça e você receba seu pedido da melhor maneira possível. Mas, caso ocorra algum problema de estoque, faremos contato com você imediatamente dando uma segunda opção de compra ou o ressarcimento total do valor. Você receberá o valor pago pelo produto e o frete de acordo com a forma de pagamento que utilizou. Em devoluções parciais do pedido, o frete é proporcional. No caso de cartão de crédito, se o produto já foi faturado o valor é ressarcido em até 2 faturas subsequentes e é de responsabilidade da administradora do cartão, ok? E caso você tenha pago no boleto, faremos uma transferência bancária em conta corrente em nome do titular da compra o mais rápido possível, no máximo em até 10 dias úteis.
  • Ainda está com dúvidas?

    Vamos conversar. Você vai ver como é fácil comprar na Benoit.